预测咨询流程

　　一、 客户以多种方式与[中华命名网]客服人员取得联系，了解预测咨询服务的种类、流程、收费、以及汇款方式和专家介绍情况。
　　电话：0532-88035280；87899331（传真）
　　手机：13589282258
　　在线QQ：273682529；379905155；412858538
　　E-mail:name315@163.com
　　二、 客户通过网站在线提交《预测咨询申请表格》。确认选择服务的种类和需要预测咨询的项目。
　　三、 客服人员与客户沟通，确认客户选择服务的种类、费用、专家以及具体服务时间。
　　四、 客户付费。并立即通过电话、短信、在线QQ等多种方式告知我们。
　　五、 客服人员通知财务室查帐，确认汇款是否到帐，并立即短信或其他方式告知客户。
　　六、 客服人员打印客户提交的《预测咨询申请表格》，专交给相关专家，服务开始。
　　七、 专家依据客户《预测咨询申请表格》提交的个人信息及服务要求开始策划，策划过程一般需要三到五天时间，专家通过人工预测，手写详细预测分析报告，确认无误后，转交打字室。有专职打字员打印策划报告。
　　八、 客服通过E-mail、在线QQ或传真等各种途径传达给客户，并安排时间让客户与专家直接沟通讲解。
　　九、 客服人员进行回访和满意度调查，将客户资料建档保存，服务结束。